Di 3J Super, kami menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab yang serius, bukan sekadar formaliti undang-undang. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip utama yang mendasari cara 3J Super menguruskan data peribadi setiap ahli Malaysia.
Setiap maklumat yang anda hantar ke pelayan 3J Super — sama ada maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, atau DuitNow, mahupun data profil — dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Ini adalah standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
SSL 256-bit3J Super beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dilakukan mengikut kerangka undang-undang tempatan yang melindungi hak anda sebagai pengguna Malaysia.
PDPA 20103J Super tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda setujui semasa pendaftaran.
Tiada Jualan DataAnda boleh melihat, mengemas kini, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun 3J Super atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pilihan keluar dari komunikasi pemasaran juga tersedia dengan mudah tanpa perlu menghubungi sesiapa.
Kawalan PenggunaData transaksi dan maklumat pengenalan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — terutamanya untuk pematuhan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML). Selepas tempoh simpan tamat, data akan dipadam atau dilucutkan secara selamat.
Penyimpanan TerkawalJika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, 3J Super komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang — tanpa menangguhkan atau menyembunyikan insiden tersebut.
Pemberitahuan SegeraDasar Privasi ini menerangkan bagaimana 3J Super mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan 3J Super, anda bersetuju dengan dasar ini. Sila baca keseluruhan dokumen sebelum mendaftar.
3J Super mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi semasa anda menggunakan platform kami. Pengumpulan ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti tinggi kepada semua ahli Malaysia.
1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung. Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa proses pendaftaran, pengesahan identiti (KYC), atau komunikasi dengan pasukan sokongan kami:
1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik. Apabila anda menggunakan platform 3J Super, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu:
1.3 Maklumat dari Sumber Pihak Ketiga. Dalam kes tertentu — terutamanya untuk pengesahan identiti dan pencegahan penipuan — 3J Super mungkin menerima maklumat tambahan dari penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen di Malaysia, atau dari badan pengawalseliaan yang berkaitan semasa pematuhan undang-undang diperlukan.
Setiap maklumat yang dikumpul oleh 3J Super digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun dan log masuk | Nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan | Perlaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Maklumat bank / e-dompet, rekod transaksi | Perlaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, tarikh lahir, alamat | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan dan keselamatan | Alamat IP, rekod aktiviti, sejarah log masuk | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Semua maklumat akaun yang relevan | Perlaksanaan kontrak |
| Komunikasi promosi (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Pematuhan AML dan pelaporan kewangan | Rekod transaksi, maklumat pengenalan | Kewajipan undang-undang |
3J Super tidak pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan serius ke atas hak anda tanpa campur tangan manusia. Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan tertentu, hubungi kami di support@3jsuper.com.
3J Super tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam operasi perkhidmatan kami yang normal, terdapat kategori pihak ketiga tertentu yang mungkin menerima akses terhad kepada maklumat anda untuk tujuan yang spesifik.
3.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, atau FPX, maklumat transaksi yang diperlukan akan dikongsi dengan pembekal pembayaran berkenaan untuk memproses transaksi. Pembekal ini mempunyai dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri yang bebas dari kawalan 3J Super.
3.2 Pembekal Permainan. Platform 3J Super menggunakan permainan dari pembekal pihak ketiga berlesen seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, SA Gaming, dan lain-lain. Untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul, maklumat sesi tertentu (seperti ID permainan dan baki akaun yang berkaitan) mungkin dikongsikan dengan pembekal ini semasa sesi aktif. Pembekal ini tidak menerima maklumat pengenalan peribadi penuh anda.
3.3 Pihak Berkuasa Berkanun. 3J Super dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang — termasuk untuk siasatan jenayah, perintah mahkamah, atau keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML). Pendedahan sedemikian dilakukan tanpa notis terlebih dahulu kepada anda jika undang-undang melarang pemberitahuan tersebut.
3.4 Pembekal Teknologi dan Infrastruktur. 3J Super menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan dan infrastruktur teknikal dari pembekal bertaraf antarabangsa. Pembekal ini mungkin menyimpan data anda pada pelayan mereka, tetapi mereka terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
3J Super melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
4.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal. Berikut adalah lapisan keselamatan yang diterapkan oleh 3J Super:
4.2 Tempoh Penyimpanan Data. 3J Super menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
4.3 Tindak Balas Pelanggaran Keselamatan. Jika berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, 3J Super akan mengambil tindakan berikut:
Platform 3J Super menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan membantu kami memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami.
5.1 Apakah Kuki? Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat laman web. Kuki tidak mengandungi perisian hasad dan tidak boleh mengakses fail lain pada peranti anda.
5.2 Jenis Kuki yang Kami Gunakan.
5.3 Kawalan Kuki. Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 3J Super — termasuk kemampuan untuk log masuk. Untuk arahan pengurusan kuki bagi pelayar tertentu, rujuk dokumentasi pelayar anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen privasi 3J Super, anda mempunyai beberapa hak berkenaan data peribadi anda yang kami simpan.
6.1 Hak untuk Mengakses. Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui sembang langsung atau e-mel kepada support@3jsuper.com. Kami akan memproses permintaan dalam masa 21 hari seperti yang ditetapkan oleh PDPA.
6.2 Hak untuk Membetulkan. Jika mana-mana maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat profil anda secara langsung dalam tetapan akaun 3J Super. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan (seperti nama atau tarikh lahir), hubungi pasukan sokongan kami.
6.3 Hak untuk Menarik Balik Persetujuan. Untuk pemprosesan data yang bergantung kepada persetujuan anda (seperti penerimaan e-mel pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi kami. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang dilakukan sebelum penarikan balik.
6.4 Hak untuk Menyekat Pemprosesan. Dalam keadaan tertentu — seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data anda atau membantah pemprosesan tertentu — anda boleh meminta 3J Super untuk menyekat pemprosesan data anda sementara permintaan anda disiasat.
6.5 Hak untuk Membantah. Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, terutamanya untuk tujuan pemasaran langsung. 3J Super akan menghormati bantahan tersebut kecuali terdapat alasan sah yang mengatasi kepentingan anda.
3J Super mungkin menghantar komunikasi pemasaran seperti maklumat promosi terbaru, tawaran bonus eksklusif, dan pengumuman platform kepada anda melalui e-mel atau SMS, tetapi hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
7.1 Jenis Komunikasi Pemasaran.
7.2 Cara Berhenti Terima Pemasaran. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui:
Permintaan untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa walaupun selepas berhenti dari komunikasi pemasaran, anda masih akan menerima e-mel transaksional penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan daftar masuk, resit deposit, dan notifikasi keselamatan.
8.1 Pindaan Dasar Privasi. 3J Super berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perundangan Malaysia, amalan industri, atau operasi perkhidmatan kami. Perubahan yang signifikan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi yang jelas dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuatkuasa.
Selepas pindaan berkuatkuasa, penggunaan berterusan platform 3J Super dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dipinda. Sejarah versi dasar ini disimpan dan tersedia atas permintaan.
8.2 Pegawai Perlindungan Data. 3J Super telah melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan dengan PDPA Malaysia dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi data.
8.3 Cara Menghubungi Kami. Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:
Semua komunikasi berkaitan privasi data akan dikendalikan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut pilihan anda. Kami komited untuk membalas semua pertanyaan privasi secara profesional dan dalam tempoh yang ditetapkan.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma & Syarat 3J Super yang mengatur syarat penggunaan keseluruhan platform. Baca Terma & Syarat penuh kami →
3J Super hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Pertaruhan boleh mengakibatkan ketagihan. Bermainlah dalam had kemampuan kewangan anda. Jika memerlukan bantuan, hubungi Talian Kasih 15999. Ketahui lebih lanjut →
Sebagai ahli 3J Super, anda mempunyai hak yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia. Berikut adalah ringkasan mudah untuk rujukan cepat.
Minta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam 21 hari. Hubungi sokongan 3J Super melalui sembang langsung atau e-mel.
Kemaskini maklumat yang tidak tepat atau sudah lapuk melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami untuk perubahan yang memerlukan pengesahan.
Tarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi akaun anda atau dengan menghubungi kami. Berkuat kuasa dalam 5 hari bekerja.
Minta penyekatan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau bantahan disiasat. 3J Super akan memberitahu anda apabila sekatan diangkat selepas siasatan selesai.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, terutamanya pemasaran langsung. 3J Super akan menghormati bantahan kecuali ada kepentingan sah yang lebih besar yang terpakai.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara 3J Super mengendalikan data anda selepas menghubungi kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan perlindungan data dan privasi di platform kami.